Seguro ou garantia estendida?

A causa do problema
muda a proteção.

A GPU apresentou um defeito ou vários aparelhos queimaram depois de um pico de energia? Entender essa diferença ajuda a escolher e a usar a proteção certa.

O GamerSeg é um seguro para a casa e seus bens, com foco nos eletrônicos. Uma garantia estendida prolonga a proteção de um produto nos termos do contrato e pode trazer complementos. Uma contratação não deve ser escolhida esperando que funcione como a outra.

Diferenças práticas entre seguro residencial GamerSeg e garantia estendida
Na práticaGamerSegGarantia estendida
O que você contrataUm plano para os bens elegíveis da casa no endereço informado.A extensão da garantia de um bem, conforme o contrato específico.
O que aciona a proteçãoUm evento previsto: danos elétricos, roubo ou furto com arrombamento, incêndio ou dano a terceiros enquadrado em RC familiar.Os riscos definidos na extensão e nos eventuais complementos contratados para o produto.
Mais de um aparelhoPC, TV, console e eletrodomésticos podem usar o mesmo plano, com o limite compartilhado por cobertura.Consulte quais bens e situações estão previstos no contrato.
Defeito comum e desgasteNão entram como danos elétricos só porque o aparelho deixou de ligar.A análise depende dos riscos, exclusões e prazos da garantia contratada.
Onde a proteção valeNo endereço residencial segurado. Não acompanha o notebook no transporte ou na rua.Confira a abrangência e as regras do contrato do produto.

Depois da oscilação, PC e TV pararam.

O primeiro ponto é identificar a causa. Se houver dano de origem elétrica enquadrado no seguro, os aparelhos atingidos compartilham o limite de danos elétricos. A franquia é de 10% do prejuízo, com mínimo de R$ 500 por evento.

Entender danos elétricos

O console apresenta uma falha de fabricação.

Um defeito do produto segue um caminho diferente de roubo, incêndio ou variação de tensão. Procure o fabricante ou o canal da garantia para conferir o atendimento aplicável.

Ver a proteção do console em casa

Referências: orientação da SUSEP sobre garantia estendida e condições gerais do produto oferecido pelo GamerSeg.

Pode perguntar

Dúvidas antes
de escolher?

Ver todas as dúvidas
O GamerSeg substitui a garantia do fabricante?

Não. A garantia do fabricante trata os defeitos e as obrigações previstas para o produto. O GamerSeg reúne os riscos contratados para os bens da residência. São proteções com finalidades diferentes.

Garantia estendida sempre cobre pico de energia?

Não existe uma resposta única para todos os contratos. A garantia estendida pode ter complementos. Confira os riscos expressamente cobertos no contrato do produto.

Preciso contratar um seguro para cada aparelho?

No GamerSeg, uma contratação protege os bens elegíveis do mesmo endereço. Você não adiciona uma parcela para cada aparelho. Os prejuízos compartilham o limite da cobertura acionada.

Se a GPU apresentar defeito sozinha, posso usar danos elétricos?

O sintoma não basta para definir a cobertura. Defeito comum, desgaste, falha de fabricação e dano de origem elétrica são causas diferentes. O laudo técnico ajuda a identificar o que aconteceu.

Uma escolha para a casa

Compare a proteção
dos seus eletrônicos.

O seguro anual começa em 10 parcelas de R$ 45,56. Compare cada cobertura antes de seguir.

Seu primeiro plano

Essencial

10x de R$45,56
R$ 455,60 no ano · boleto
Danos elétricosR$ 7,5 mil
Roubo e furto com arrombamentoR$ 7,5 mil
Incêndio
R$ 200 mil
RC familiar
R$ 50 mil
  • Assistências para a casa
Escolher Essencial
Mais proteção no conjunto

Elite

10x de R$72,88
R$ 728,80 no ano · boleto
Danos elétricosR$ 25 mil
Roubo e furto com arrombamentoR$ 25 mil
Incêndio
R$ 300 mil
RC familiar
R$ 50 mil
  • Assistências para a casa
Escolher Elite

Danos elétricos: franquia de 10% do prejuízo, com mínimo de R$ 500 por evento.