Os três planos incluem valor de novo: na reposição, a referência é um bem novo equivalente, sem descontar a depreciação pelo uso. O valor indenizado considera o dano reconhecido, o limite e a franquia. Veja como isso se aplica à perda de um aparelho e ao conserto de uma peça.
Valor de novo já vem no seu plano
Essencial, Avançado e Elite incluem o mesmo critério de valor de novo. Você não precisa escolher um plano mais caro só para incluir essa opção. O que muda entre eles são os limites de danos elétricos, roubo e incêndio, além do preço das dez parcelas.
Na reposição, não se aplica desconto de depreciação pela idade ou pelo uso. A referência é um bem novo equivalente ao atingido, com a documentação que comprova o equipamento.
O que seria depreciação?
Em uma contratação sem valor de novo, uma perda total pode ser apurada com desconto relacionado à idade e à categoria do equipamento. Uma TV e um computador podem até seguir tabelas diferentes. Essa comparação ajuda a entender o benefício que já está incluído no GamerSeg.
A nota comprova o aparelho e a compra. O preço de lançamento pode ser diferente do custo atual de um bem novo equivalente, usado como referência na reposição. O limite e a franquia participam do cálculo.
Uma peça queimada não exige trocar o PC inteiro
Se for possível reparar o equipamento, o laudo e o orçamento ajudam a avaliar esse caminho. Uma fonte atingida pode ser um prejuízo diferente da perda de toda a máquina. Valor de novo não transforma um dano parcial em perda total.
Guarde o aparelho e as peças. Antes de autorizar o conserto ou descartar componentes, fale com o atendimento. A organização dos documentos ajuda a comprovar o dano e a solução necessária.
O limite continua sendo compartilhado
No Avançado, por exemplo, a cobertura de danos elétricos tem limite de R$ 15 mil. Se PC, monitor e TV forem atingidos no mesmo evento, os prejuízos dessa cobertura compartilham essa verba. Não são R$ 15 mil para cada aparelho.
O limite é o valor máximo disponível; a indenização considera o prejuízo reconhecido e a franquia. Os limites de roubo e incêndio não são transferidos para completar um dano apenas elétrico.
Suas notas e os upgrades continuam importantes
Guarde os comprovantes do PC, dos demais aparelhos e das peças instaladas depois. Os upgrades anteriores ao evento só entram no cálculo com a nota correspondente. Uma pasta com os documentos atuais do setup evita procurar tudo depois de um problema.
Reparo, reposição e pagamento seguem o processo de análise. Se houver reposição, respeite as orientações recebidas e as exigências de comprovação. A equipe ajuda você a entender o que foi solicitado e a acompanhar o pedido.
De onde vem esta informação?
Condições Residencial v3.2: cláusulas 6.2.6, 6.2.11 a 6.2.13, 6.3 e 6.4.5, incluindo 6.4.5.8. Ler o documento ↗
